browser icon
You are using an insecure version of your web browser. Please update your browser!
Using an outdated browser makes your computer unsafe. For a safer, faster, more enjoyable user experience, please update your browser today or try a newer browser.

Hotels

Das Hotelgewerbe stützt sich auf eine alte Dienstleistung der Übernachtung und Verpflegung Reisender. Dabei wird jedem Anspruch etwas geboten. Hotels unterscheiden sich durch ihre Einrichtung und den zahlreichen weiteren Nebenleistungen (u.a. Service) grundlegend voneinander.

Das Hotelgewerbe ist genauso facettenreich wie die Ansprüche der Gäste unterschiedlich sind.

Manche Hotels bestechen durch familiäre Atmosphäre und freundschaftlichen Umgang mit den Gästen. Andere bieten allen erdenklichen Luxus und spezialisierten sich darauf, den Gästen jeden nur erdenkbaren Wunsch zu erfüllen.

Das Übernachten ist nicht mehr das einzig wichtigste Kriterium eines Hotels, sondern ist vielmehr einem umfassenden Anspruch auf Freizeitgestaltung gewichen.

In den letzten Jahrzehnten spezialisieren sich immer mehr Hotels auf bestimmte Urlaubsvorlieben der Gäste, um längere Aufenthalte den Wünschen und Bedürfnissen entsprechend zu ermöglichen. So gibt es mittlerweile eine Vielzahl von Sport-Hotels, die mit ihren umfangreichen Angeboten von Sportprogrammen und Fitnessmöglichkeiten die Möglichkeit für Sportbegeisterte bieten, den Aufenthalt aktiv zu gestalten. Auch Wellness-Hotels bieten immer breitere und professionellere Entspannungs- und Erholungsmöglichkeiten.

Die Hotels unterscheiden sich maßgeblich in Qualität und Umfang des Angebots, sowie in Verpflegung und anderen Leistungen.

In den meisten Ländern ist der Hotelstern Bewertungssymbol zur Klassifizierung der Hotels nach Qualität, Leistung und anderen entsprechenden Kriterien. Dabei ist ein Stern die kleinste zu vergebene Kategorie und fünf Sterne die normalerweise höchste. Da jedoch anhand dieser Kriterien bereits Luxushotels gemessen wurden, deren Leistungen weit über diese Skala hinausgehen, wurden bereits sechs und sieben Sterne vergeben.